1. 负责照顾新生儿以及产褥期产妇的护理工作;
2. 负责功能区的日常管理及消毒工作;
3. 每日检查、指导母婴护理师对会所护理SOP的执行;
4. 每日检查护理师及客人自备物品(奶瓶、吸奶器、温奶器等) 清洗、消毒、烘干情况;
5. 每日完成宝宝及宝妈的日常健康评估,妈妈的伤口护理等;
6. 每日完成每班通告板的更新;
7. 每日完成《护理记录单》的检查和填写;
8. 每日完成护理工作交接班报告,并与下一班次的护士交接需跟进事项;
9. 每日参加护理长召开的晨会,与上一班进行工作交接,并接收护理长的工作指令;
10. 每日检查所负责区域环境的安全、清洁工作,保持适宜的温度和湿度;
11. 每周完成对所负责区域内的妈妈至少一次的沟通;
12. 每周完成所管理区域妈妈的产后恢复操培训和卫教授课工作;
13. 宾客入住前一日负责准备妈妈及宝宝护理用品;
14. 宾客入住期间完成以下工作:
(1) 将配发护理师的宝宝用品与护理师清点数量并签字确认;
(2) 协助、指导、带教护理师的护理操作,执行护理师护理技能评定;
(3) 接收所管辖区域护理师的工作请求并协调解决,无法解决的上报护理长处理;
(4) 完成对患病宝宝的口服给药;
(5) 发现宝宝或妈妈异常时,及时到场查看并通知护理长;
(6) 针对异常的宝宝和妈妈遵照医嘱用药或送医院进一步诊治;
(7) 与妈妈确定宝宝外出的具体时间及具体事由;
(8) 有访客到访时,电话告知责任护理师、将宝宝推到婴儿房;
(9) 完成客户的服务请求、投诉予以落实和处理;
(10) 督促护理师完成宝宝成长手册记录。
15. 宾客离店前一日负责检查护理卫教课程的完成情况;
16. 客户离店当日完成以下工作:
(1) 通知妈妈离店具体时间,并完成妈妈、宝宝出住记录;
(2) 提前通知相关部门妈妈宝宝离店时间,并送离会所;
(3) 整理妈妈、宝宝护理资料,并交护理长审阅后归档。
17. 针对客户入住会所发现妈妈及宝宝异常情况需至医院诊治时,完成《护理记录单》的及时填写,对拒绝就医的客户向客户发起书面告知书并请客户签字确认;
18. 负责所管理区域护理用品及护理耗材的领用、发放和管理;
19. 协助执行被实施工作诫勉的所属员工进行工作辅导;
20. 协助发起所属部门资产及存货的处置申请、物品需求及采购申请等事宜;
21. 负责处理客户轻度投诉级上级交办的其他工作。
宁波怡仪嘉母婴护理有限公司成立于2019年11月,是一家台式产后护理机构,整体的装修设计由台湾设计师反复斟酌设计,实现多元化的综合布局,专注宝宝和妈妈的全面呵护,集一对一照护和台式集中护理双轨制让妈妈精力充沛,回复产前风姿。产后瑜伽、手工、产后修复项目让岁月偷不走你的光彩,焕然新生。会所采用风淋消毒、全屋地暖、新风系统、中央空调保障安全和温暖,让宝宝和妈妈集家人安心、放心、舒心。