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    客服专员

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  • 法律规定:招聘单位无权收取求职者任何费用。
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  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 招聘3人
  • 宁波市鄞州区
  • 浙江省宁波市高新区软件园B座5楼
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、维护客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验优先,欢迎应届毕业生 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
双休 包住
公司信息
互联网 私营民营企业 50~200人 浙江省.宁波市.鄞州区
微信招聘
浙江搜派信息科技有限公司
公司职位