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客服专员

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  • 全职|人数:3人|学历:不限|经验:不限|地点:宁波市鄞州区
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  • 岗位职责:1、维护客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提 更详细...
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  • 全职|人数:2人|学历:不限|经验:不限|地点:宁波市北仑区
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  • 1. 负责销售客服sop流程的执行;2. 每日完成下述工作:(1)新建或更新客户信息;(2)根据入住协议和附件,新建住房订单;(3)客户预产期发生变化后更新客户信息;(4)在宝宝出生时录入宝宝满月生日;(5)查看房态情况后确定客户续住天数和费用(6)向相关部门 更详细...
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  • 全职|人数:3人|学历:不限|经验:不限|地点:宁波市鄞州区
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  • 每日电话回访即将到期的客户,促使其续订。每日出货单打印并统计各个经销商及门店的订单数据。解决客户投诉
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  • 全职|人数:5人|学历:不限|经验:不限|地点:宁波市慈溪市
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  • 【岗位职责】1、负责客户热线咨询、信息查询疑难问题的解答工作,提供优质的话务服务;2、对目标客户进行回访,并解答回访过程中的客户信息咨询;3、有效解决客户抱怨及投诉,维护品牌形象,对相关信息进行输入及文档整理;4、针对已有客户诉求进行分析,并能够挖掘客户潜在需 更详细...
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  • 全职|人数:10人|学历:不限|经验:不限|地点:宁波市
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  • 岗位职责:1.负责平台在线文字解答用户疑问;2.记录汇总用户问题,及时分析问题并反馈给上级;3.不定期回访部分用户,处理用户疑问;4.完成上级安排的其他任务等。任职要求:1.工作态度端正,具有服务意识,有责任心有耐心有良好的沟通能力,热爱客服工作,诚信正直;2 更详细...
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  • 全职|人数:2人|学历:不限|经验:不限|地点:宁波市鄞州区
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  • 1、主要负责跟踪产品的生产时间的进度,协助销售人员做好供应商的产品的生产进度,客客户对产品的质量的反馈,记录客户的的要求反馈給销售。2、能够熟练应用各种办公软件(wordexcel等软件)3、对工作负责认真,积极上进,男女不限,4、要求中专以上学历。
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